Europa Motive / M Burgos Cars / AZNOR 2013 SL. El pasado año decidí comprar el coche el coche de mis sueños. Encontré el modelo exacto, con el color deseado y un precio más asequible en un concesionario de Alemania. Para ahorrarme las molestias de ir a buscarlo y matricularlo confié este proceso a EuropaMotive. Realice el pago de la señal el 22 de diciembre, desde entonces mucha simpatía, pero toda opacidad en relación al coche. Ya con dudas tuve que pagar el resto del vehículo —que asciende a más de 100.000€— a una razón social que nada tiene que ver con ellos (AZNOR 2013 SL), pero que supuestamente es la dueña de este concesionario y otros. Desde el pago llevo mas de 4 meses esperando mi coche entre la incertidumbre, el miedo y el cabreo. Cuando el coche lleva supuestamente mas de un mes en Madrid les llamo molestos y Patricia (Europa Automotive) me dice que me va a llamar su compañero Moncho desde Madrid. Me llama el día 26 de abril y se compromete personalmente a que tenga el coche entregado la semana siguiente. Recobro la confianza, pero la semana siguiente pasa sin coche, dejo pasar unos días y llamo a Moncho ayer día 7 de mayo, que se muestra con un tono molesto, explicándome que el ya ha hecho su labor, pero que es Patricia la que debe recoger y entregar el coche a tiempo, que el no tiene nada que ver con la venta. Me quedo perplejo porqué —según ellos— son compañeros, o lo eran una semana atrás. Con otra nueva duda meto el telefono en Google del Sr Moncho y me sale otro concesionario “M Burgos Cars”, entiendo otra sucursal de la razón social a la que realicé el pago AZNOR 2013SL. Por parte de todo esto, al buscar AZNOR 2013, encuentro como actividades la venta de electrodomésticos con la reseña clara de “excepto vehículos a motor”. Ya es de traca que venda coches una empresa que en su actividad refleja explícitamente que no puede vender vehículos. esto se une a una frase del banco en la que me preguntan si tengo confianza en la cuenta a la que pague el coche…y no voy a decir nada más, por el momento, y a la espera de recibir mi coche esta semana.

Esta misma tarde nos hemos llevado el 3° coche que compramos a Patricia, desde la primera compra que hicimos ya hace unos cuantos años, Europa Automotive ha sido nuestro concesionario de confianza para realizar cualquier compra de coches, ya no es el trato preventa, sino el trato y atención post-venta que es algo indispensable. (cabe destacar que el trato es inmejorable por la cercanía y simpatía) Muchas gracias Patricia y hasta la próxima!!!😘 Pd: espero que los pececillos no crezcan mucho mas!!😂

Excelente trato y profesionalidad de parte de Patricia, 100% recomendada. La semana pasada recogí el coche y la verdad que todo ha sido muy bueno…

Comprar un coche en Alemania y por Internet asusta un poco pero con Europa Automotive de repente se te quitan los miedos porque desde el primer momento te transmiten confianza, seguridad , profesionalidad y además cercanía y amabilidad gracias a Patricia y su equipo. Patricia te asesora en la búsqueda del coche que mejor se adapta a tus deseos. Siempre está ahí pendiente y dispuesta a ayudarte con cualquier duda que te pueda surgir. Te mantiene informado de todo el proceso hasta que llega el gran momento en que te manda la foto de la recogida del coche en Alemania y dos o tres días después el vídeo con la llegada y recepción del coche en Pamplona. La recogida en Pamplona también te la facilita adaptándose a tus necesidades e incluso llevándote el coche a la puerta del hotel si así lo deseas, como fue nuestro caso. No tengo más que palabras de agradecimiento para todo el equipo por un trabajo hecho impecablemente. Recomiendo totalmente Europa Automotive a cualquier persona que en algún momento se plantee la compra de un coche en Alemania. Gracias de verdad por hacer las cosas tan bien y por ser como sois.