Europa Motive / M Burgos Cars / AZNOR 2013 SL. El pasado año decidí comprar el coche el coche de mis sueños. Encontré el modelo exacto, con el color deseado y un precio más asequible en un concesionario de Alemania. Para ahorrarme las molestias de ir a buscarlo y matricularlo confié este proceso a EuropaMotive. Realice el pago de la señal el 22 de diciembre, desde entonces mucha simpatía, pero toda opacidad en relación al coche. Ya con dudas tuve que pagar el resto del vehículo —que asciende a más de 100.000€— a una razón social que nada tiene que ver con ellos (AZNOR 2013 SL), pero que supuestamente es la dueña de este concesionario y otros. Desde el pago llevo mas de 4 meses esperando mi coche entre la incertidumbre, el miedo y el cabreo. Cuando el coche lleva supuestamente mas de un mes en Madrid les llamo molestos y Patricia (Europa Automotive) me dice que me va a llamar su compañero Moncho desde Madrid. Me llama el día 26 de abril y se compromete personalmente a que tenga el coche entregado la semana siguiente. Recobro la confianza, pero la semana siguiente pasa sin coche, dejo pasar unos días y llamo a Moncho ayer día 7 de mayo, que se muestra con un tono molesto, explicándome que el ya ha hecho su labor, pero que es Patricia la que debe recoger y entregar el coche a tiempo, que el no tiene nada que ver con la venta. Me quedo perplejo porqué —según ellos— son compañeros, o lo eran una semana atrás. Con otra nueva duda meto el telefono en Google del Sr Moncho y me sale otro concesionario “M Burgos Cars”, entiendo otra sucursal de la razón social a la que realicé el pago AZNOR 2013SL. Por parte de todo esto, al buscar AZNOR 2013, encuentro como actividades la venta de electrodomésticos con la reseña clara de “excepto vehículos a motor”. Ya es de traca que venda coches una empresa que en su actividad refleja explícitamente que no puede vender vehículos. esto se une a una frase del banco en la que me preguntan si tengo confianza en la cuenta a la que pague el coche…y no voy a decir nada más, por el momento, y a la espera de recibir mi coche esta semana.

Excelente trato de Patricia y el del resto del personal. Nos han gestionado todo de diez y dado muchas facilidades. La venta prácticamente se ha hecho telefónica ya q nos hemos trasladado a comprar desde otra provincia. Cuando hemos llegado al concesionario, todo listo y en perfecto estado para hacer trámites rápidamente. Resumiendo, gestión profesional excelente.

Quiero compartir mi experiencia con Europa Automotive y su maravillosa dueña, Patricia. Desde el primer momento en que decidí importar mi coche, la atención y profesionalismo que recibí por parte de Europa Automotive han sido excepcionales. Patricia y su equipo han demostrado una total transparencia en todos los trámites y procesos involucrados en la importación de mi vehículo. La claridad y rapidez con la que gestionaron todos los documentos y requisitos necesarios me dejó gratamente sorprendido. Siempre me mantuvieron informado en cada etapa del proceso, lo que me generó una gran confianza en su capacidad para llevar a cabo la importación sin problemas. El coche que adquirí superó todas mis expectativas. Está en perfecto estado y cumple con todas las especificaciones que me ofrecieron. Europa Automotive se aseguró de que el vehículo estuviera en las mejores condiciones posibles antes de entregármelo, lo cual demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente. No puedo expresar con palabras lo contento que estoy con mi nueva adquisición. El coche es simplemente espectacular y no hubiera sido posible sin el profesionalismo y la dedicación de Patricia y su equipo. Recomiendo encarecidamente a Europa Automotive a cualquiera que esté buscando importar un coche de alta calidad. No encontrarán mejor servicio ni una atención más personalizada en ningún otro lugar. Estoy seguro de que, como yo, quedarán impresionados con la eficiencia y la calidad de esta empresa. Muchas gracias, Patricia, por hacer realidad mi sueño de tener este coche importado. ¡Estoy encantado con él! Sin duda alguna, contaré con Europa Automotive para futuras transacciones y se los recomendaré a mis amigos y familiares. ¡Gracias por todo!

Hay varios temas muy importantes en una relación comercial, la profesionalidad y en especial en este caso, la confianza, dejarme deciros que con Patricia como gerente de este negocio podéis estar muy tranquilos. Mi experiencia con ella ha sido positiva desde el principio hasta la entrega del coche, es profesional y te tiene informado en todo momento, hay que confiar en ella porque cumple con lo pactado. Agradezco y valoro muy positivamente el trato y la profesionalidad!